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中小企业ERP应用现状与对策
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中小企业ERP应用现状与对策
摘要
介绍了中小企业的特点及企业资源计划(ERP)在中小企业中的应用现状,ERP为企业带来的好处,以及在应用中存在的问题。针对存在的问题提出了从政府、企业、软件公司等几个方面应该采取的一些对策。
企业资源计划(ERP) 是九十年代由美国Gartner公司提出的在原制造资源计划(MRPII)基础上发展起来的企业管理软件,其主要功能模块包括产品数据管理、销售管理、物料需求计划、能力需求计划、生产管理、车间作业、采购管理、库存管理、设备管理、能源管理、工模具管理、财务管理、工资管理、成本核算、总经理查询等功能模块。其核心思想不但对企业内部进行管理,而且还要对企业的供应商、客户进行管理,即对供需链的管理。通过实施ERP,使企业能够对企业的人、财、物及产、供、销等业务流程进行有效管理,实现物流、资金流、信息流的统一,最终提高企业的管理水平,提高企业的综合竞争力。
1 中小企业的特点
我国中小型企业众多,尤其是广东、江苏、浙江等几个省份,年营业收入3000万元人民币以上的企业有近10万个。作为国民经济重要组成部分的中小企业,正在国内和国际经济舞台上发挥着越来越重要的重用。但一些对企业发展至关重要的问题也浮现出来,成为阻碍我国中小企业进一步发展、壮大的因素。这主要表现在:
a. 我国的中小企业从产品范畴来看,主要仍集中在劳动密集型产品的开发、生产和销售, WTO对国内企业的技术密集型产品带来的需求,需要不小的一段时间和投入去改变自己和适应新的经济环境。
b. 中小企业缺乏科学的管理体系和规范的业务流程。
c. 相对薄弱的资金实力不仅仅影响中小企业的日常经营,而且限制了企业的长远发展,成为了企业发展的瓶颈。如何管理有限的资金,保证良好的资金循环成为中小型企业必须解决的问题。
d. 营销渠道少,市场信息慢,生产和管理缺少规范等却是中小企业缺乏竞争力的致命弱点。
e. 计算机应用基础相对薄弱,仅仅是一些局部应用,没有形成一套完整的集成系统,信息不能共享。
不解决以上这些问题,中小企业就难以突破自身限制,取得突破性的进展。通过灵活的机制、贴近市场的产品技术研发,以及企业信息化、电子商务,中小企业可以用较低的成本享用技术创新、现代信息服务和现代物流服务,信息技术的运用和企业信息化使中小企业第一次有机会,也有可能与大企业站在同一起跑线上开始竞争。
2 中小型企业ERP应用现状与存在问题
中小企业在信息化建设方面一直是步履艰难,徘徊不前。虽然CAD、财务管理、人事管理等单元系统在中小企业中有较为广泛的应用,但真正实施ERP的中小型企业才不过5000家,成行业的大面积推广应用还很少。到目前为止,企业级管理系统在中小企业的使用率只在5%左右,而同样在欧洲的使用率则在70%。从总体上来说我国ERP应用还处在起步阶段。主要原因是:
a. 认识问题,主要是企业高层领导对ERP认识不足,加上有许多企业实施ERP失败,对一些想上ERP的企业带来很大的负面影响。
b. 资金不足也影响企业实施ERP。ERP需要几十万甚至上百万的资金投入,这对于运作资金缺乏中小企业来说,是一笔不小的开支。
c. 人才缺乏,尤其是即懂管理又懂信息技术的人才太少,是制约中小企业的另一个因素。有的企业实施了ERP,培养了几名核心骨干,但因为待遇及发展空间问题,这些人员又很难留住,致使有些已经实施的系统瘫痪。
d. 在软件实施的过程中,有的软件厂商为了抢占市场,过于迁就企业提出的不合理要求,在程序设计过程中固化了企业原有的落后流程。国外ERP软件则存在本地化程度不够的问题,其软件不完全符合中国的制度和文化,费用昂贵,一般企业难以承受,而且有些售后服务不够及时。
e. 目前企业正由国营体制向私营、股份制体制进行改革,企业处于变革阶段,产权正在进行调整,这在一定程度上影响了ERP的应用。
f. ERP软件市场鱼龙混杂,缺乏中立的咨询服务机构,政府缺乏对ERP软件行业的有效管理。
在已经实施ERP的中小企业中,不同体制的企业应用的效果及实施ERP的周期存在较大的差异,一般来说在私营企业、外资企业、合资企业实施ERP较容易,成功率高。主要原因是管理体制比较顺。而在国有企业中实施的难度较大,原因是在实施ERP的过程中,难免会影响一些人的利益,是一个权利与利益在分配的过程,人为阻力较大,而企业又不能让这些人下岗;还有一点是管理体制不顺,决策层次太多。据一家ERP软件公司统计,在同等规模、相同行业的私营企业、外资企业与国营企业相比,实施同样的内容,前者比后者可减少一半的实施时间,而且前者的应用效果也比后者好。
凡成功实施ERP项目的企业,都引进了的先进管理模式,适应了我国制造企业机制转换的需要;规范了管理,推进了企业的标准化进程;各种计划准确率得到很大的提高;生产周期大大缩短;产品质量提高;减少库存资金占用;改善企业管理手段,提高企业管理水平和决策支持能力;强化企业营销体系, 建立以客户为中心的服务体系;提高了企业综合素质,增强市场竞争力和应变能力;强化计划管理,保证质量,保证交货期,提高企业信誉。
3 中小企业ERP应用对策
针对我国中小企业应用ERP 的现状及存在的问题,主要采取以下几方面的对策,以提高ERP在中小企业中应用的普及率及成功率:
4.1政府加强引导
中小企业存在技术力量弱、资金短缺、领导信息化意识弱等特点,在很多的新技术、新方法推广前,政府部门引导非常重要。我国政府对企业信息化高度重视,尤其是党的“十六大”明确提出了“以信息化带动工业化”的战略方针。早在“八五”期间,国家科技部就在全国范围内的大中型企业开展了企业CIMS示范工程,为CAD、ERP等技术的推广起了很好的示范作用,带动了一批企业采用ERP技术。“十五”期间,从国家经贸委、科技部到到地方的主管部门,都开展了“信息化示范工程”,从技术和资金上对一些中小型企业给与扶持,在不同行业和地区树立样板,通过这些示范企业的成功应用来带动其它的企业的应用。
4.2企业领导重视是关键
一个企业的ERP能否实施成功,最重要的是看企业领导是否重视,尤其是企业的 “一把手” 是否重视。只有领导重视了,其推广应用才能深入下去;只有深入应用,才能不断提出新的更深入的应用需求;通过不断的深入应用,提高了全体应用人员的应用水平,从应用中体会到计算机所带来的种种进步,从而提高了全体应用人员的积极性和创造性,并反作用于应用,使应用进一步深入;如此不断良性循环,最终形成一个整体应用水平较高的实实在在使用的系统。
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Posted: 2009-10-22 17:53 |
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mathz
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mathz
] 好贴!
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Posted: 2009-11-30 12:14 |
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