治疗疾病首先要认识疾病，认识和分析疾病就是诊断的过程。诊断来源于希腊文diagnosis一词，具有发现、识别、鉴定、检验及判别之意。医学术语中用这个词表示通过对病人健康情况的变化过程观察和了解，对病人器官及组织结构与生理功能变化的检查，结合基础与临床医学知识，进行综合分析、评定和推理，以判断疾病的本质，为治疗、预后及预防做准备。

　　 《史记》中记载着这么一个故事：齐王侍医遂病，自练五石服之。臣意往过之，遂谓意曰：“不肖有病，幸诊遂也。”臣意即诊之，告曰：“公病中热。论曰‘中热不溲者，不可服五石’。石之为药精悍，公服之不得数溲，亟勿服。色将发臃。”遂曰：“扁鹊曰‘阴石以治阴病，阳石以治阳病’。夫药石者有阴阳水火之齐，故中热，即为阴石柔齐治之；中寒，即为阳石刚齐治之。”臣意曰：“公所论远矣。扁鹊虽言若是，然必审诊，起度量，立规矩，称权衡，合色脉表里有馀不足顺逆之法，参其人动静与息相应，乃可以论。论曰‘阳疾处内，阴形应外者，不加悍药及鑱石’。夫悍药入中，则邪气辟矣，而宛气愈深。诊法曰‘二阴应外，一阳接内者，不可以刚药’。刚药入则动阳，阴病益衰，阳病益箸，邪气流行，为重困於俞，忿发为疽。”意告之后百馀日，果为疽发乳上，入缺盆，死。此谓论之大体也，必有经纪。拙工有一不习，文理阴阳失矣。说的是，古代有个皇帝的御医，不遵循诊病规律，不通过辨析来鉴别疾病原因，照单下药，结果导致丧失性命。
　　 自咨询业诞生伊始，就有人试图用诊断学的思路和方法解决管理基础理论和企业管理日益复杂化的衔接问题。企业诊断是应用管理学基本理论、知识和技能对企业存在问题进行诊断。企业诊断作为连接管理基础理论和管理咨询的一座桥梁，也可以作为开启管理咨询的钥匙。诊断一般包括诊断过程、诊断思维和诊断结论三个方面。早在公元前5世纪，战国时期的中国民间医生扁鹊就总结出来四诊法，望、闻、问、切。约在公元前3世纪，我国最早的医学著作《内经》已经有关于诊断方法和病理机制的阐述。《素经》中确立了问诊在诊断过程的重要地位，如“诊病不问其始，忧患饮食之失节、起居其过度，或伤于毒。不先言此，卒持寸口，何病能中，妄言作名，为粗所穷，此治之四失也”。
　　 蚂蚁是地球上最常见昆虫，数量最多的昆虫之一。世界上已知有9000多种，我国国内已确定的蚂蚁种类有600多种。蚂蚁都是社会性生活的群体，拥有极为庞大的数量和极为复杂的社会结构。蚂蚁群体内一般分成：蚁后，有生殖能力的雌性，或称母蚁。雄蚁，或称父蚁有发达的生殖器官和外生殖器，主要职能是与蚁后交配。工蚁，工蚁的主要职责是建造和扩大巢穴、采集食物、伺喂幼蚁及蚁后等。兵蚁，头大，上颚发达，可以粉碎坚硬食物，在保卫群体时即成为战斗的武器。从某种意义上看，我们可以将任一蚂蚁个体看成是生命体，使用抽象的眼光我们也可以将整个蚁群看成是可以分割的生命体。人体也一样，每个人体内由数以百亿计的不同细胞组成，每个细胞完成其特定任务，单一细胞（如免疫细胞）脱离人体后也可以短暂生存和发挥其生物功能。
　　 企业诊断是假设企业是一个生命体，研究企业生命体生存和发展一般规律，从而为企业健康的预防、治疗和预后做铺垫。一般来说，企业沿着一定目标（最简单的，比如获取利润）建立并实施经营活动，具有独立的财产，并且逐渐建立一定组织制度和组织结构。法律上企业往往赋予与自然人相类似的地位，以特定的身份开展经营活动，享受相应的权利，并承担一定的义务。在现实社会企业也将向人一样面临各种生存问题。通过企业管理层—大脑的思考指定经营策略及方法，通过企业成员的共同努力，从而实现企业目标。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。
　　
　　
　　 各层次需要的基本含义如下：生理上的需要，是人类维持自身生存的最基本要求，如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。安全上的需要。这是人类要求对以下事物的需求。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。情感和归属的需要。这一层次包括对以下事物的需求。人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。尊重的需要。该层次包括对以下事物的需求。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。
　　
　　
　　 假如将企业成长划分成五个阶段，那么企业在成长的各个阶段同样会遇到各个层次需求问题。从企业年幼期的生存危及一直到企业成熟期的如何确立企业核心竞争力。企业处于年幼期，根据马斯诺的需求层次理论，同样可以将企业成长过程分成五个阶段。企业第一阶段即年幼阶段，业如何解决生存危机将是企业的首要问题。第二阶段，企业已经具备一定经济实力，但随着快速企业扩充而来的内部秩序混乱也影响企业发展。第三阶段企业已经开始规范，但是企业将遭遇战略制定和计划失控的危险。第四阶段企业将出现滞涨难题。第五阶段，此时企业家将如何自我实现成为可能，企业如何解决核心竞争力，并且长期在市场是具备长效抗风险能力。

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