转载自颜学鹏的个人空间

（前言）

最早是想以本书来创建“企业诊断”学科的基本理论体系，做一些基础的社会科学研究之用。后来，在大量的调查和与众多企业家的接触过程中，我逐步发现：“企业诊断”的实质意义并不能仅仅只停留在理论研究这个阶段。我们不缺少“理论家”，但我们的企业依然迫切需要更多解决各种特别问题的具体方法。于是便有了这本《企业诊断务实》，以求抛砖引玉，带领各位企业界同仁走入自己的智慧之门。

笔者利用大量的事实材料，通过浅显的比喻、直白的语言，提出了近500多条的管理措施和常见问题，并立志对这些意见和建议的实施结果进行了全程跟踪，随时随地为企业家及高层管理者排忧解难。在叙写过程中，笔者查阅和学习了古今中外各家各派的管理理论和思想著作，用一个打工者的身份行使着策划和管理者的双重权利，经历了一个个鲜活的案例。本书将详细讲解这些实实在在的管理故事。为延长企业寿命，促进经济健康、稳步发展，解决企业最迫切、最棘手的现实问题，探究步步为营的生存之法。


目录



第一章、现代企业诊断概述

1、一般概念

2、应用价值

3、学科范围

4、方法步逐

5、主要任务

6、发展历史

第二章、企业诊断的具体内容

1、存在环境

2、远景规划

3、发展历史

4、经营现状

5、硬件实力

6、软件实力

第三章、企业运营情况分析

1、资金周转情况

2、资产负债情况

3、当天营业情况

4、当天收支情况

5、客户驱动程度

第四章、企业文化建设分析

1、客户满誉度

2、员工忠诚度

3、部门协作力

4、精神风貌

第五章、决策及执行能力

1、决策程序和决议能力

2、决策决议传达速度

3、决策决议执行程度

4、执行跟踪能力

5、反馈问题解决能力

6、调整决策及应急能力

第六章、硬件诊断结果陈述

1、资金规模实力

2、厂房设备及配套设施合理性

3、产品开发能及产品市场竞争力

4、生产技术规范成熟程度

5、产品市场占有率及新品研发能力

6、市场开拓基础和销售网络构建

第七章、软件诊断结果陈述

1、组织架构完善及合理程度

2、部门及岗位设置

3、人力资源综合管理与开发能力

4、信息流通反馈能力

5、销售及服务体系

6、优劣势机遇分析

第八章、企业诊断施治方法

1、营养补给法

2、对症下药法

3、管理保健法

第九章、奠基策划和战略管理

1、质量为生存之本

2、诚信为立企之基

3、品牌为企业之魂

第十章、常见矛盾启发

1、君臣之道与雇用关系

2、现代家庭与企业发展

3、创新体系与系统管理

4、同行的竞争与合作

[takuyui] 好贴！
太谢谢了