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2009-09-17 09:08 |
市场决策的任务是在了解市场对企业产品需求的基础上，去解决产品管理、营销策略及人力管理与组织转型等问题，这些问题同时作用于管理者的决策，就是平常所做的市场决策工作。
事实上，市场决策所针对的问题只有一个：在变化的市场面前，决策者如何使用一种科学的评价体系和衡量标准对大量的调研信息与问题进行综合的分析与研判，以便在决策中对诸多决策事项分出轻重缓急，并最终达到使企业自身实力与市场需求相匹配的目的。
对决策起主导地位的因素主要有六个，分别是智能、管理、技术、劳力、资金、资产。而作为决策者，必须合理处理好这六者之间的关系，才能体现决策的意义。
在决策中，首先要考虑人的因素。因为人是以上几个要素里最具主观能动性的。
其次是要考虑钱的问题。企业的产品开发要钱、收购并购要钱、员工激励要钱、产品推广也要钱，俗话说，“巧妇难为无米之炊”，正说明了钱的重要性。
第三是要考虑物的因素。在决策的过程中，来自方方面面的因素对决策的正确与否起着关键作用。在衡量和判断一件事情的得失时，物的因素是考虑最多的。
第四是最重要的，要综合考虑智能、管理和技术等方面的因素。就一个企业而言，决策者必须懂得企业的生产、经营全过程，包括市场调查、技术开发、生产加工、广告策划、销售组织等各个环节。在这个过程中，最重要的是投资项目或产品的选择与确定。决策正确，可能为一个企业带来几百万元、几千万元，甚至上亿元的利润；而决策失误，则可能给一个企业带来毁灭性的打击。
要提高市场决策准确度，决策者必须具备“眼观六路，耳听八方”的能力，并养成勤于思考，善于抉择的好习惯，这样才能在市场中立于不败之地。那么，如何提高市场决策准确度呢？市场决策准确度的提高，要看四件事：
第一，决策者的市场走访。决策者必须经常走出办公室去了解一手资料，了解大家为什么不执行，是员工的问题还是命令本身有问题，市场上遇到了什么困难？
第二，信息收集和上传通道。仅仅靠走访了解市场一线情况虽然直观，但不全面，还要建立更多的信息通道：下策是设立一些可能会流于形式的市场信息日报表，中策是建立信息平台，上策是专业信息岗位的设置。
第三，决策的产生。根据多方信息的反馈，加上管理者的专业研判，也许还要再配合专业的数据分析模型，下一步的市场或管理方案就产生了。
第四，决策的校准。科学的决策校准有三个步骤，一是权限控制。超过权限你无权决策，交相关部门复核。即使是总经理、董事长的决策也最好交由财务审核，评估一下企业目前的财务和生产资源是否可以支持你的决定；二是议会控制：你的决策是让下属的业务、生产、储运部门执行。邀请他们一起讨论，可以收集更多信息帮你校准决策；三是实践验证。决策先在小范围内试验，改掉其中无法执行的部分，总结出可能遇到的问题和解决的方法，然后大面积推广。
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