标题:数字解读苹果"经营设计"的不凡之处
作者:wthwj
日期:2012-04-30 08:40
内容:
乔布斯刚刚去世后的第四季度(2011年10月～12月)，美国苹果公司的销售额同比上一年增加了73%，达到3万亿8400亿日元(463亿美元)。净利润同比增长了113%，达到1万亿1000亿日元(约131亿美元)。这一惊人业绩是索尼同期销售额的2倍以上，只用一个季度就达到了丰田汽车年最好业绩的6成。
推出的产品总是能引起全球的关注、迅速成为媲美迪士尼的世界顶级品牌，这就是苹果。苹果公司到底是如何迅速地成为全球范围内人气品牌的呢？答案之一就是苹果的“设计能力”。
在顾客可能接触到的每一个细节做设计
当然，企图以设计作为企业发展引擎的不仅仅是苹果一家公司。索尼、松下和夏普等日本电子厂商也在为能创造出好的设计进行着各项投资。
但结果呢？拜苹果公司的顺利发展所赐，日本的厂商们仍在苦苦挣扎。即使都在强调设计能力，但双方的差距却在一味拉大。为什么只有苹果能成功呢？实际上，是因为二者对“设计”这一概念的认识存在差别。
日本大多数厂商强调的是“做出更具设计感的商品”。这只是对所有业务中的一点投入了设计资源。
但苹果的设计不仅仅停留在产品的外观这一狭隘的范围。苹果的设计涉及到“与顾客能接触到的每一个点”。从知道这一产品、购买这一产品到在生活中使用这一产品，对消费者可能接触到的每一个方面、将感受到的一系列的体验都精心设计，在任何一个小地方都不让顾客迷惑、失望。并且，总是能带给消费者超乎想象的惊喜。
乔布斯考虑了顾客可能与苹果接触到的所有方面，设计出了只有苹果能带给顾客的丰富体验。可以说，这一过程充分体现了日本人同样拥有的“体贴周到的服务”。
也正因此，苹果对各个细节的设计都投入了巨额费用。
苹果最开始展示给大家的设计，是那场名为“keynote”的新产品发布会。乔布斯花费了两个月的时间准备，从选择幕布的材质到如何进行演示，每个细节都进行了精心设计。
在为进一步扩大产品知名度而做的广告中，苹果以简单的表达方式向消费者展示了该产品能带来怎样丰富多彩的生活。苹果花费在每个产品上的广告费恐怕是其他公司不能比的。
其次，对已经知道苹果产品的消费者来说，他们要接触到的就是其直营店“苹果商店”了。木材、不锈钢、玻璃等，使用这些有质感的材料的地方会让人感到身心愉悦。此外，在热闹的地方建苹果商店，并在正面采用一整面透明玻璃等，使商店像主题公园一样让人在兴奋与艺术中感受到强烈的未来感。苹果追求的是把“去买苹 ..
回复: 数字解读苹果"经营设计"的不凡之处
#1 [ligang 5-15 17:28]
好贴。肯定要顶的。 [s:35] [s:18]
#2 [维生素c 5-18 17:24]
确实真正的强贴，我顶了！谢谢！！
#3 [包子小七 5-23 14:02]
苹果手机人人都想买，原来如此。不凡之处就是深入了每个人的心中。人人想苹果！！！！！！ [s:35] [s:18]
#4 [逍遥游 5-26 9:44]
好贴得顶。我想苹果能降价吗！ [s:35] [s:20]
#5 [ooorooo 5-30 12:26]
兄弟好商品不会降价的。一分钱一分货。降价的苹果肯定不如以前的好。不是功能就是质量但外表会好看一些而已。买苹果正当时 [s:21] [s:20]
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