标题:“该向日本人学什么” ——日系车企成功揭秘
作者:wthwj
日期:2009-01-21 10:17
内容:
丰田的成功多被人归结于“丰田生产模式”(Toyota Prodution System，简称TPS)，这也是为很多企业从丰田借鉴的一套生产模式。这两句话基本涵盖了TPS的精髓；一是采用不使次品流入到下一个流程的系统，各个流程均保证产品质量，从而保证得到高品质的产品；二是通过不断改善(排除不必要的程序)，以降低产品成本，确保产品拥有一个顾客满意的价格。听起来似乎并不复杂，但真正要贯彻实施却不是那么简单，广州丰田负责销售工作的副总经理冯兴亚接受了车天下采访，为我们介绍日系车企的成功经验。
“该向日本人学什么” ——日系车企成功揭秘 系列报道之广州丰田
进入21世纪，在全球油价不断上涨、环保压力骤然俱增的大背景下，美国、欧洲、日本三大汽车派系开始呈现出截然不同的发展态势。
美国——这个拥有最大汽车市场和三大汽车巨头的传统汽车强国在新的竞争中开始疲态尽显。
欧洲——凭借强大的技术实力、精湛的造车工艺以及深厚的汽车文化底蕴，在竞争中稳中有升。奔驰、宝马、大众、雷诺这些老牌汽车集团，有着齐全的产品线和较强的盈利能力，在应对油价、环保这些新的挑战时，比起美国车企从容许多。
事实上，日本车企才是这一轮竞争中最大的得益者，丰田、本田、日产以超乎所有竞争对手的发展速度，在全球各大市场“攻城掠地”，成为对手“望而生畏”的常胜将军。
到底是什么让日系车企保持如此长久的竞争优势？到底是什么让他们能够清晰把握未来发展的趋势？他们身上有些什么东西值得学习和借鉴？
继“该向日本人学什么”——日系车企成功揭秘之广州本田篇后，我们本期将走进广州本地的另一个日系车企——广州丰田。这个年轻的企业就如同他们贴在墙上的标语一样：开朗、进取、活力。
“他们忘我、投入的工作精神让我敬佩”
此次接受《车天下》专访的是广州丰田负责销售工作的副总经理冯兴亚。冯兴亚曾经在郑州日产任职，2004年广州丰田成立后，他调任广州丰田销售副总，与日本人打交道的时间超过10年。谈及对日本人的工作印象，冯兴亚用四个关键词来概括：专注的工作精神、关注细节、注重企业文化和强调品牌建设。
“在我与日方打交道这么多年当中，日本人忘我、投入的工作精神，远非我们所能想象。”冯兴亚这样说，“整体而言，日本企业从上到下的敬业精神在全球范围内都是数一数二的。”
冯兴亚感慨道：“另外，不管是日产，还是丰田，日本人公私时间十分分明。工作日他 ..
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