２０１０年被业界称为“经济结构调整年”，中小企业如何在产业结构调整和转型升级中实现可持续发展，目前已引起了各方面的高度重视。业界普遍认为，加速中小企业信息化进程是其中最重要的手段之一。
中小企业有切实需求
重庆源山实业有限公司成立于２００５年，其前身为重庆市源山滤清器有限公司。该公司引进意大利专业设备和生产线，成为集设计、开发、生产、销售为一体的汽车、摩托车“三滤”产品的专业制造企业，现已具备年产３００万只的能力。
企业高速发展，公司业务不断扩张，市场变化频率加快，无一不对重庆源山公司的运营效率提出挑战。他们首先遇到的是由于信息孤岛造成的各部门数据脱节、各自为政等问题。
“财务部、销售部各自独立记账，数据没有共享，每次对账真让人头疼。”该公司财务经理无奈地说。
由于信息不及时、数据不一致，给重庆源山公司管理层在决策上造成了不小的影响。如何提高运营效率，是企业管理人员迫切希望解决的问题。
重庆源山公司高层意识到，企业要发展，信息化应用一定要加强。该公司通过信息化应用将数据有机整合，建立了信息化综合业务平台，实现了信息化资源互通互用以及“资源共享”，运营效率大大提高。
同样的困扰也出现在宁波大鹏公司。世纪交替之际，全球制造业向中国转移，宁波大鹏公司抓住这个大好机遇，以赶超国际模具先进水平作为发展目标，不断提高生产技术和产品质量，得到国内外客户的信赖与支持。在短短的１２年间，宁波大鹏公司已发展成为华东地区最具规模和实力的模具企业之一。
但随着企业的快速发展，业务规模不断扩大，宁波大鹏公司出现了管理事务日渐庞杂、管理人员严重缺乏的问题。如何有效整合资源、优化管理，如何进行质量控制、成本控制，成为公司管理层最为头痛的问题。
２００９年，宁波大鹏公司从正式实施管理软件到物流系统、财务系统、生产系统的上线，整整用了半年的时间。系统上线后项目整体运转正常，而且随着人才的培养、制度的完善，大鹏管理软件项目正在朝着预期的目标发展和完善。“通过实时高效的计划系统，材料的库存周转率已经降到一天以内。”该公司物控部经理曹茂花认为，“零库存”管理极大降低了库存和生产成本，使企业物流、生产计划的应变能力加强，满足了企业对物流、生产基础管理的需要。宁波大鹏公司成了远近闻名的管理软件成功实施的典型案例，时常会有慕名而来的企业前来参观。
重庆源山公司和宁波大鹏公司是我国成长型企业的缩影。这类企业在步入快速发展的上升通道过程中，普遍遭遇管理瓶颈，同时人才匮乏、资金基础薄弱等先天劣势也成为阻碍其发展的屏障。管理软件独辟蹊径，以信息技术规范企业管理，无疑是帮助中小企业突破瓶颈的良方。
政府鼓励再洒甘霖
温家宝总理在今年的政府工作报告中提出，进一步促进中小企业发展，一是建立和完善中小企业服务体系，抓紧修订中小企业划分标准，加快中小企业公共服务平台、信息服务网络和中小企业创业基地建设，进一步减少、简化行政审批，坚决清理和取消不合理收费。二是继续落实财政对中小企业支持政策，中央财政扶持中小企业发展专项资金安排１０６亿元，对部分小型微利企业实行所得税优惠政策，中央财政预算内技术改造专项投资要覆盖中小企业，地方政府也要加大投入。
工业和信息化部部长李毅中指出，目前经工商登记注册的中小企业达１０２３万家，占企业总数的９９％，创造的最终产品和服务相当于国内生产总值的６０％左右，上缴税收占５０％左右，提供了约８０％的城镇就业岗位。因此，中小企业在我国国民经济和社会发展中占有重要地位。
在近日举行的中日中小企业发展论坛上，工业和信息化部总工程师朱宏任指出，国际金融危机爆发后，我国的中小企业最先受到冲击和影响，我国政府在应对危机过程中给予了中小企业重要的支持。２００９年９月国务院出台了《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（简称“３６号文件”），３６号文件集中了促进中小企业发展的各项重要政策措施。２０１０年将进一步围绕贯彻落实３６号文件，加大对中小企业的扶持力度。
“国家给中小企业创造了好的环境，希望广大的中小企业优化自己的生产要素，调整产业结构，找准在市场中的定位。”李毅中接受记者采访时强调，产业结构调整和转型升级，中小企业的分量很重。“调结构、促转变”将是工业和信息化部２０１０年中小企业工作的重点。
中国中小企业国际合作协会副秘书长、研究员宋新力认为，以管理软件为主要代表的管理信息化给企业管理带来了历史性的变革，ＩＴ技术让企业家头脑中的管理理念变成现实。在信息化技术对企业管理产生巨大影响力的今天，应清醒地认识到信息化是为企业管理者实现管理理念和提高管理效率的有效手段。离开了管理理念和管理方法，信息化就失去了灵魂，丧失了目标；反之，没有信息化，企业管理也失去了腾飞的翅膀。
宋新力表示，如何有效地实施中小企业管理信息化，利用管理信息化提升企业竞争力，是当前中小企业最为关注的热门话题，也是国家和各地方政府部门最为关切的问题。
宋新力举例说，２００９年８月，工业和信息化部中小企业对外合作协调中心率先在全国开展了以实施中小企业管理信息化为先导，加快推进中小企业信息化进程的管理下企业工程，通过“送管理”、“送服务”，将管理信息化真正引入中小企业，通过中小企业对管理软件的实际应用，使管理信息化成为中小企业效能提升的抓手。目前，管理下企业工程在广东省先行先试取得初步成效。据悉，管理下企业工程工作委员会将在取得试点成效基础上，今年扩大吸纳国内顶尖级行业管理软件丰富和充实到管理下企业工程中，扩大试点省份，继续探索以中小企业管理信息化引领和推进中小企业信息化的新方式、新途径。
软件服务商瞅准机会
经济学认为企业是经济社会生活的“细胞”，是经济社会发展的基础。就企业类别和规模而言，中小企业尚属“细胞”成长初级阶段，却占“细胞”总量九成以上。中小企业成长的质量和状况反映着经济社会生活的质量和状况，是促进国民经济增长和保持社会稳定的重要力量。目前，企业管理是中小企业发展中普遍存在的弱项，主要表现为初创期的企业不重视管理，成长期的企业管理理念不清晰，发展期的企业对管理成本投入不足。因此，管理偏弱是中小企业迫切需要解决的问题。
正是看准了这一机遇，用友公司今年３月专门成立用友畅捷通公司，专注于中小企业管理软件市场。用友公司董事长兼总裁王文京表示，未来３年，用友畅捷通公司市场目标直指策略控局中国中小企业管理软件市场，“必须做到市场占有率达到６０％”。言外之意，用友畅捷通第一个３年计划要实现六成的市场占用率。
据悉，这家由原用友小型管理软件事业本部为班底组建而成的新公司在业务规模、客户保有量及技术团队等方面，都是中国专业中小企业管理软件服务机构中最大的。２００５年１月，用友小型管理软件事业本部正式成立，５年多的扎实经营打下了很好的客户及营销网络基础，在业内遥遥领先。目前，新成立的用友畅捷通公司已拥有超过４０万家中小企业管理软件用户和超过２０００余家渠道合作伙伴；拥有中国最大的渠道网络，并已深入到三四线城市；拥有全国最大的集研发、设计、服务、营销为一体的专业化团队；拥有强大的产业链各类伙伴的支持，通过价值链协同为客户提供总成本最低的全面解决方案和服务。
从用友畅捷通的独立运营可以看到用友对中小企业管理软件市场的专注，这一战略性举措犹如为中小企业管理软件市场注入了一针强心剂，将促进中小企业管理软件市场的健康发展。
另据记者了解，我国目前的中小企业管理软件厂商主要分为几类，他们或出身于财务软件，或从行业应用转型而来，或来自于渠道合并。这些厂商在进入管理软件市场的过程中，绝大多数从为中小企业服务起家，而后向中端、中高端市场发展。因此，在国内，中小企业管理软件有着格外重要的市场意义，这是我国管理软件厂商立足的原始地盘。
在管理软件产业，一直流传着“得高端者得天下”、“得中小者得未来”的说法。中小企业是我国经济发展的重要力量，源源不断地创造并构建了其独特的商业模式，满足为数众多的中小企业信息化需求的难度丝毫不亚于服务大中型企业信息化系统的复杂度。尽管近年来我国管理软件厂商已经在服务中大型、大型企业客户方面取得了不错的业绩，获得很大发展空间，但中小企业市场依旧是其主要依托的商业根基。
事实上，软件厂商一旦拥有了这种服务能力和众多中小企业客户群，也就意味着其具备了极强的市场发展能力。在我国中小企业被社会广泛关注、蓬勃发展之际，更多的软件服务商将会把握这一难得的市场机遇。
